Часто задаваемые вопросы
- По бронированию
- По лечению
- По номерам
- По досугу
- Про детей
- По питанию
- По заселению
- По санаторию
Вопросы По бронированию
Я хочу забронировать номер. Что мне нужно делать?
Для бронирования понадобятся некоторые Ваши данные — даты заезда, категория номера, ФИО всех гостей и контактный номер телефона. Свяжитесь с нами по номеру телефона, или отправьте заявку через любую форму - и мы свяжемся с вами для уточнения и бронирования.
Что, если мне придётся отменить бронь? Будут ли штрафы?
Бесплатная отмена бронирования за 14 дней до заезда в санаторий. До этого времени вам стоит принять окончательное решение.
Вопросы По лечению
Могу я записаться на процедуры заранее, до приезда?
К сожалению так сделать не получится. Дело в том, что все процедуры назначаются только после консультации врача в санатории «Родник» в г. Кисловодске. Зато можно попросить назначить процедуры на удобное для вас время после приезда. Если это будет возможно - вам не откажут
Какие есть противопоказания для лечения в санатории?
Основные противопоказания для лечения в санатории «Родник» в г. Кисловодске - это психические заболевания и расстройства, любые заразные болезни, паразитарные заболевания, злокачественные образования, состояния, требующие паллеативной помощи. Но это далеко не полный список противопоказаний. Поэтому перед началом санаторного лечения в любом случае требуется посоветоваться с врачом, который будет исходить из особенностей именно вашего организма.
Что если я не успеваю сделать санаторно-курортную карту до приезда?
При отсутствии санаторно-курортной карты вы можете пройти обследование в санатории «Родник» за дополнительную плату. Обратите внимание, что до тех пор, пока вы не получите эту карту, вы не сможете принимать процедуры. Поэтому лучше, когда у вас уже до поездки в Кисловодск есть готовая карта.
Отпускаются ли в санатории процедуры по субботам и воскресеньям?
Как правило в санатории «Родник» суббота — это полноценный рабочий день, а в воскресенье — выходной. Но его можно посвятить лечению климатом - прогулкам по Кисловодску
Вопросы По номерам
Какой ремонт в номерах? Он современный?
Это зависит от категории номера, но в каждом номере каждый год делается косметический ремонт. Вы также можете сами взглянуть на номера санатория «Родник», посмотреть фотографии
Есть ли в номерах кондиционер?
Санаторий «Родник» находится на теневой стороне, поэтому кондиционеры в номерах отсутствуют - в них нет необходимости. К тому же в Кисловодске редко бывает очень жаркая погода - климат мягкий.
Вопросы По досугу
Не будет ли мне скучно в санатории? Какие там есть развлечения?
Если кратко, то в санатории «Родник» есть культурно-досуговый центр, бильярдная, теннисный корт. Кроме того есть много возможностей для отдыха в Кисловодске. А подробнее о досуге и развлечениях вы можете посмотреть здесь
Есть ли в санатории кафе, рестораны, бары, где можно было бы посидеть?
Да, на территории санатория «Родник» есть ресторан и лобби-бар. К тому же много ресторанов и кафе есть в за пределами санатория - например, в парке Кисловодска
Вопросы Про детей
Я хочу приехать с детьми. Со скольки лет санаторий принимает детей? Какие нужно брать для них документы?
Санаторий «Родник» принимает детей с любого возраста. Полный актуальный перечень необходимых документов вы можете посмотреть на этой странице
А можно будет оставить детей с воспитателем пока я отдыхаю или принимаю процедуры?
Да, с 4-х лет можно оставить ребенка в детском клубе санатория «Родник» под присмотром воспитателя.
Назначаются ли детям какие-нибудь оздоровительные процедуры?
Да, в санатории «Родник» все процедуры назначаются детям от 4-х лет.
Чем заняться детям в санатории? Есть ли какие-нибудь развлечения для них?
Если кратко, то в санатории «Родник» есть детский клуб - ребёнку будет интересно отдыхать с вами в Кисловодске. Также подробнее об отдыхе с детьми вы можете посмотреть здесь
Вопросы По питанию
Расскажите про питание в санатории. По какой оно системе? Сколько раз в день? Готовят вкусно?
Вкусно. Гостям санатория «Родник» предлагается вкуснейшее 3-х разовое питание по системе «Шведский стол».
Скажите, существует ли разница в питании для разных категорий номеров? Или всех кормят одинаково?
Нет, в санатории «Родник» питание не зависит от выбранной категории номера.
Вопросы По заселению
Какие документы потребуется взять с собой в санаторий?
Основные документы для заселения в санаторий «Родник», которые нужно взять с собой в Кисловодск, это паспорт, полис, санаторно-курортная карта и справка об эпидокружении. Также полный официальный перечень документов вы можете посмотреть на этой странице сайта
Что, если я прибываю раньше расчётного часа? Меня поселят?
Да, при наличии свободного номер в санатории «Родник» — поселят.
Скажите, какой у санатория расчётный час? В какое время нужно заехать и выехать?
Расчётный час в санатории «Родник» в г. Кисловодске: время заезда в 14:00 и время выезда в 12:00.
У меня короткий отпуск. На какой минимальный срок я могу приехать в санаторий?
Санаторий «Родник» в Кисловодске принимает на лечение от 7-ми дней.
Что, если мне нужно будет уехать раньше? Возможен ли ранний выезд? Есть ли штрафы?
Возможен. Санаторий «Родник» всегда идёт навстречу гостям, которым необходимо по какой-либо причине прекратить отдых досрочно и уехать из Кисловодска. Поэтому в этом случае деньги за оставшиеся дни будут возвращены в полном объёме, без штрафных санкций.
Я приезжаю без машины. Как мне добраться до санатория? Вы сможете меня встретить?
Да, сможем. Вы можете воспользоваться нашей услугой встречи и трансфера. Вы доедете до Кисловодска на комфортабельном автомобиле и вам также при необходимости будет оказана помощь при заселении в санаторий «Родник».
Вопросы По санаторию
Есть ли на территории санатория банкомат?
Нет, на территории санатория «Родник» нет банкомата.
Есть ли ограничения по возрасту для отдыха в санатории?
Нет, ограничений по возрасту для отдыха в санатории «Родник» нет.
Далеко ли от санатория до парка?
Санаторий «Родник» находится непосредственно в парковой зоне города Кисловодска - поэтому далеко идти не придётся.
Я не люблю ходить по улице в холодную погоду. Есть ли в санатории крытые переходы между корпусами?
Да. Все корпуса санатория «Родник» для вашего удобства соединены крытыми переходами.
Есть ли на территории санатория свой бювет с минеральной водой? Каких она видов?
Да, на территории санатория «Родник» есть бювет с подачей 3-х минеральных вод: «Ессентуки-4», «Нарзан», «Славяновская».
Какая у санатория основная медицинская специализация?
Основным профилем лечения санатория «Родник» в г. Кисловодске является лечение сердечно-сосудистой системы, и органов дыхания.
Есть ли в холле санатория WI-FI? А в номерах?
Да. На всей территории санатория есть WI-FI.
Как насчёт быта? Есть ли в санатории гладильная, прачечная? Найдётся ли в номерах фен, тапочки, халаты и т.п? Или придётся брать всё из дома?
Да, в санатории «Родник» предоставляются услуги гладильной комнаты и прачечной. Наличие фена, тапочек и халатов зависит от выбранной категории номера.
Я люблю плавать. Есть ли в санатории бассейн? Нужны ли справки для его посещения? Бассейн большой?
В санатории «Родник» есть плавательный бассейн, размером 21 х 8 м. Для посещения бассейна Вам необходимо обследование на энтеробиоз.
У меня есть питомец. Можно взять его с собой? Санаторий принимает с домашними животными?
Нет, к сожалению, санаторий «Родник» в г. Кисловодске с домашними животными не принимает.
Я хочу приехать на машине. Есть ли в санатории автомобильная стоянка? Она платная?
Да, парковка на территории есть. Стоимость открытой парковки 50 ₽ в сутки, крытой - 70 ₽ в сутки.
